2月17日，三亚轨道交通收到三亚市政府关于有轨电车示范线正式运营的批复文件，标志着三亚有轨电车示范线进入正式运营阶段。
开通初期运营一年多以来，三亚轨道交通不断地提升运营服务质量，通过安全、有序的运营，赢得了市民的良好口碑，客流量节节攀升，擦亮了中交品牌，提高了城市交通品位和市民公共出行体验。
三亚轨道交通表示，进入正式运营后，将进一步提升运营品质，加强运营管理，秉承运营服务质量承诺，为三亚市民、游客提供安全、优质、高效的运营服务，同时进一步强化安全意识确保运营安全，充分发挥有轨电车的社会效益和示范作用。
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